Burgertoets LCR over proactieve dienstverlening: bescherm burgers
De LCR heeft in 2024 laten weten voorstander te zijn van de Wet proactieve dienstverlening, omdat deze kan bijdragen aan bestaanszekerheid. Ook medewerkers van uitvoerende organisaties worden zo beter in staat gesteld om burgers volwaardig te kunnen ondersteunen. Er waren toen ook al enkele kritische kanttekeningen die nog altijd gelden voor dit Besluit. Zo is de LCR bang dat de beleidsvrijheid van gemeenten ook leidt tot verschillen. Gemeenten een duidelijker opdracht voor proactieve dienstverlening meegeven, is dan ook zeer aan te bevelen.
Naast opmerkingen over de mogelijkheid van burgers om te kiezen of zij de proactieve dienstverlening willen ontvangen, vindt de LCR de ambtshalve toekenning van voorzieningen belangrijk. Ook met gegevensuitwisseling moet zorgvuldig worden omgegaan om burgers niet de dupe te laten worden. Daarnaast kan het niet genoeg worden gezegd: bescherm burgers en gebruik gegevens nooit in hun nadeel.
Ook interessant
Op de hoogte van alle berichten van de LCR
Wil je op de hoogte blijven van wat er speelt binnen de LCR en de onderwerpen waarmee wij ons bezighouden? Schrijf je dan in voor onze nieuwsdienst.