Expertmeeting: goede voorbeelden cliëntenparticipatie werkpleinen
Ervaringen uitwisselen, van elkaar leren om er zo voor te
zorgen dat de initiatieven voor cliëntenparticipatie een goede impuls krijgen.
Dat was het uitgangspunt voor de expertmeeting van de Landelijke Cliëntenraad
op 4 februari 2010. De bijeenkomst trok niet alleen veel bezoekers, maar werd
vooral ervaren als een grote inspirator voor aanwezigen om cliëntenparticipatie
op werkpleinen echt van de grond te krijgen.
Checklist
Amsterdam, Breda en Groningen leverden de goede voorbeelden.
Amsterdam kampt met een grootstedelijke problematiek: elk werkplein heeft zijn
eigen karakteristieken en vraagt een eigen benadering. Advies vanuit de
initiatiefnemers Trompert en Barendrecht: aanwezig zijn en je zichtbaar maken.
Als goed voorbeeld brengt Amsterdam een checklist in die cliëntenraden kunnen
gebruiken bij het benaderen van een werkplein.
Website
Breda heeft de mazzel dat de cliëntenraad er te maken heeft
met één gemeente, één UWV en één werkplein. Om de activiteiten van de
cliëntenraad goed over het voetlicht te brengen, heeft deze cliëntenraad (De
Brug) een website gemaakt.
Aan tafel
Groningen vertelt hoe daar is geprobeerd om aan de tafel te
komen met werkpleinmanagers. Ze zijn simpelweg benaderd, meldt Eko Steen (UWV
ondersteuner). Drachten heeft voorlopig een participatieraad opgezet. Rieteke
Otten vertelt hoe op die manier geprobeerd wordt om de klantvriendelijkheid van
het informatiemateriaal te controleren.
Stellingen
Naast de goede voorbeelden voltrok zich ook een prikkelende
discussie. Aan de hand van stellingen konden aanwezigen hun mening geven over
onderwerpen als de crisis, informatie vanuit werkpleinen, prioriteit die wordt
gegeven aan de vorming van cliëntenparticipatie. Dagvoorzitter Janny Hoeflak
loodste de aanwezigen hier doorheen.
Ambassadeurs
Belangrijk resultaat van de expertmeeting is het
ambassadeurschap dat de vertegenwoordigers vanuit Amsterdam, Breda en Groningen
gaan vervullen om cliëntenparticipatie op werkpleinen meer vlot te trekken. En
daarnaast is elke aanwezige geïnspireerd geraakt om vooral actie te ondernemen.
Het hele verslag lezen? Klik hier. De checklist voor bezoeken van werkpleinen downloaden? Klik dan hier.