Landelijke Cliëntenraad

OTN dossier: voorkomen dat cliënten boeten voor ‘foutje’ van uitvoering

UWV-shutterstock_305368145 UWV-cliënten zijn de dupe geworden van een verkeerde administratieve handeling en hebben daar vanaf 2019 een prijs voor betaald. Ze zijn een onzekere toekomst tegemoet gegaan waarbij niet duidelijk was of zij een andere of lagere uitkering zouden gaan krijgen.

Voorzitter Amma Asante van de Landelijke Cliëntenraad (LCR): ‘Jarenlang heeft de Centrale Cliëntenraad van UWV (CCUWV) samen met de LCR aan de bel getrokken met beperkt resultaat. Nu is toegezegd dat deze cliënten worden gecompenseerd en ondersteuning krijgen. Ik ben blij dat te horen, maar weer is mensen veel schade berokkend door een instantie die hen had moeten beschermen. De CCUWV heeft samen met de LCR direct aan de bel getrokken en er zijn oplossingen aangedragen. Er is gewoon niet geluisterd, met alle gevolgen van dien.’

Lees verder

Publieksbijeenkomst essaywedstrijd op 19 mei: meld je aan

essay-letters-publieksbijeenkomst-logos-3-partijen-shutterstock_317973452 De drie prijswinnaars van de essaywedstrijd Naar een servicegerichte overheid met een onmisbare rol voor de burger van het NGSZ (Nederlands Genootschap Sociale Zekerheid), de LCR (Landelijke Cliëntenraad) en tijdschrift Sociaal Bestek zijn gekozen. Zij worden bekendgemaakt tijdens een online publieksbijeenkomst op 19 mei van 10 tot 11.15 uur. Jij kunt erbij zijn. Meld je dan aan voor deze publieksbijeenkomst (klik) en je krijgt een persoonlijke link toegestuurd.

Lees verder

Burgers bouwen aan vertrouwen: heb je een goed voorbeeld?

CIB-prijs 2021-tekst-shutterstock_350732927 Meer en meer is er aandacht voor het feit dat het vertrouwen van burgers in de overheid aan het verdwijnen is. Niet voor niks als we kijken naar de Toeslagenaffaire en de problemen bij de uitvoering van uitkeringen. Het herstel van vertrouwen is alleen mogelijk als burgers bij het (nieuwe) beleid van de overheid worden betrokken. De overheid is er voor ons - burgers - en niet andersom.

Ben jij daarmee bezig? Hoe probeer je binnen jouw organisatie de afstand met de burger tot de overheid te overbruggen? Daarin is de LCR geïnteresseerd. Goede voorbeelden kunnen anderen weer verder helpen. Stuur jouw voorbeeld in voor de Cliënt in Beeld-prijs in. Het thema? Burgers bouwen aan vertrouwen.

Lees verder

LCR stuurt 10-Punten-Plan naar informateur Tjeenk Willink

De komende jaren moet er een grote inspanning worden gepleegd om de relatie tussen overheid en burger te verbeteren. De LCR heeft hiervoor 10-Punten-Plan opgesteld en dit per brief aan informateur Herman Tjeenk Willink gestuurd. Bestaanszekerheid is voor heel veel burgers geen vanzelfsprekendheid.

LCR-voorzitter Amma Asante schrijft: Vanwege de terugtrekkende rol van de overheid, een gebrek aan regie in het sociaal domein en de bezuinigingen op sociale voorzieningen hebben burgers die afhankelijk zijn van die overheid het de afgelopen jaren zwaar te verduren gehad. Zij ondervinden vaak op een of meerdere leefgebieden problemen en onzekerheden.

Lees verder

Terugblik op 2020 en direct vooruitkijken naar komende jaren

Het stelsel van sociale zekerheid is toe aan een grondige herziening. Solidariteit moet daarvan de basis zijn.

In 2020 heeft de LCR laten zien pal te staan voor iedereen die een uitkering van de overheid ontvangt. Die inzet loopt als een rode draad door het hele Jaarverslag 2020.

Goed beleid samen mét burgers

LCR-voorzitter Amma Asante: 'Voor wie werken uitvoerders van de overheid eigenlijk? Dat vragen wij ons al langer af. Het afgelopen jaar zijn er tal van voorbeelden geweest waaruit blijkt dat de overheid en burgers steeds verder van elkaar zijn gaan staan. Goed beleid kan alleen worden gemaakt in samenspraak mét burgers. Het perspectief voor burgers moet terug in het beleid.'

Houd de LCR in de gaten via berichten op de website en volg de pagina's op LinkedIn, Facebook en berichten via Twitter.

Lees verder

Terugtreden voorzitter cliëntenraad UWV een aderlating voor cliëntenparticipatie

FrensLemeer Frens Lemeer is gestopt als voorzitter van de cliëntenraad van UWV (CCUWV). Dat bericht haalde in het weekend de kranten (Trouw 20 februari 2021). Hij kan met trots terugkijken op de totstandkoming van het meldpunt 'Herstelactie'. De ex-voorzitter heeft ook veel lobbywerk verricht zowel bij UWV als in politiek Den Haag en bij de Landelijke Cliëntenraad (LCR).

Hij heeft samen met collega's resultaten bereikt die in deze periode niet vanzelfsprekend waren of voor de hand lagen. We hebben gezien dat dit een wissel trekt op betrokken burgers als Frens Lemeer die op zoek zijn naar de menselijke maat.

Lees verder

Top 3 meest gelezen nieuwsberichten:

Volg ons ook op:

Op 13 mei 2021

is het (virtuele) LCR-bureau

De uitzendingen 'Nieuwe solidariteit'

zijn allemaal terug te kijken!

Terugkijken: 'Als de overheid faalt'

Uitzending 4 maart 2021

Bereikbaarheid LCR tijdens coronacrisis

Alle medewerkers werken vanuit huis en zijn via mail bereikbaar.

Algemene voorwaarden deelname congres Landelijke Cliëntenraad 2016

Aanmelding voor deelname aan het congres geschiedt via het correct invullen van het (digitale) aanmeldingsformulier.
De aanmelding wordt verwerkt nadat de deelnemer kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden deelname congres en hiermee akkoord is gegaan.
Leden van cliëntenraden kunnen bij aanmelding aangeven dat zij gebruik willen maken van een treinretour naar/van het dichtstbijzijnde NS-station congresstad per 2e klasse.
Onkosten voor OV achteraf declareren is niet mogelijk.
Onkosten voor OV anders dan het vooraf bestelde treinkaartje zijn voor eigen rekening.
Onkostendeclaraties voor autovervoer worden alleen vergoed indien de deelnemer kan aantonen (d.m.v. een kopie van een medische verklaring) dat hij/zij geen gebruik kan maken van het reguliere openbaar vervoer. Tijdens het congres kan de deelnemer bij de registratiebalie een declaratieformulier ophalen.
Leden van UWV cliëntenraden krijgen de kosten voor deelname aan het congres vergoed.
Om hiervoor in aanmerking te komen dienen leden van een CR UWV dit op het aanmeldingsformulier aan te geven.
Annulering is kosteloos tot twee weken voor het congres (24 maart 2016).
Daarna bent u de kosten voor deelname aan het congres verschuldigd aan de LCR.
Annuleringen dienen per mail te worden gezonden naar info@manjagreutert.org
U kunt bij annulering ook altijd iemand anders in uw plaats laten deelnemen.
Dit dient u vooraf per mail te melden bij de congresorganisatie via info@manjagreutert.org
U blijft zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling van de factuur voor deelname.
Verrekening van de deelnamekosten met degene die in uw plaats is gekomen regelt u verder zelf onderling.
Alleen deelnemers die dieetwensen voor de lunch hebben aangegeven kunnen op de congresdag een speciaal voor hen bereide lunch ophalen. Deze staan op naam klaar bij de uitgiftebalie aan de bar op de begane grond. Dieetwensen dienen uiterlijk twee weken voorafgaand aan het congres (24 maart 2016) per mail te zijn gestuurd naar info@manjagreutert.org
De congresorganisatie kan speciale voorzieningen voor u verzorgen als u deze hebt aangevinkt op het aanmeldingsformulier. Hierbij kunt u aangeven dat u gebruik maakt van een rolstoel, ADL-hulp nodig heeft, slechtziend bent en de gegevens per mail wil ontvangen, slechthorend bent en behoefte heeft aan een ringleiding tijdens het plenaire deel van het congres.
Het is niet mogelijk om aan een congres van de LCR deel te nemen indien de factuur voor deelname aan een eerder congres nog niet is voldaan. Dit geldt ook voor de administratiekosten behorend bij een toegezonden 1e of 2e herinnering.
Deelnemers ontvangen de factuur voor deelname bij de bevestiging van inschrijving, als bijlage bij de bevestigingsmail.
Deelnemers worden verzocht om deze factuur bij voorkeur vóór de congresdatum te hebben voldaan.
Uw betaling dient uiterlijk 21 april 2016 te zijn ontvangen.
Deelnemers zijn persoonlijk verantwoordelijk voor betaling van de factuur aan de LCR.
Indien zij besluiten de factuur uit te zetten bij hun cliëntenraad/-organisatie of hun gemeente kan er vertraging in de verwerking van de betaling ontstaan.
Bewaking van tijdige betaling door een derde partij blijft de verantwoordelijkheid van de deelnemer.
De LCR stuurt geen facturen door naar organisaties of gemeenten.
Voor leden van CR UWV of medewerkers congres geldt dat zij geen factuur ontvangen.
De kosten voor deelname van leden CR UWV worden collectief voldaan.
Indien iemand onterecht aanvinkt lid van een CR UWV of medewerker congres te zijn ontvangt hij/zij na het congres alsnog een factuur van de LCR, waarbij een betalingstermijn van 2 weken in acht wordt genomen.
Indien het bedrag voor deelname congres aan het congres op 7 april 2016 op 21 april 2016 niet is voldaan volgt een 1e herinnering. Hierbij wordt 10 euro administratiekosten in rekening gebracht.
Bij een eventuele 2e herinnering, als de betalingstermijn van 4 weken na verzendingsdatum van de 1e herinnering ook niet is gehaald, volgt opnieuw een verhoging met 10 euro administratiekosten.
Indien ook na de 2e herinnering geen tijdige betaling volgt zal de desbetreffende deelnemer worden uitgesloten van deelname aan toekomstige congressen van de LCR.
Indien u de bijdrage (en/of evt. verhoging voor administratiekosten bij herinneringen) voor eerdere congressen niet heeft betaald, maar toch graag wilt deelnemen aan toekomstige congressen van de LCR kunt u hierover contact opnemen met het bureau van de LCR. Zij zullen dan voor u uitzoeken welk bedrag nog openstaat.
Na betaling daarvan kunt u zich via het bureau van de LCR weer inschrijven voor een congres.
Tijdens het congres worden foto’s en video’s gemaakt door (ingehuurde) medewerkers van de LCR. Deze worden gebruikt voor publicatie(s) door de LCR.
Door inschrijving voor/deelname aan ons congres gaat u ermee akkoord dat u op één van genoemde foto’s of video’s zichtbaar kunt zijn op onze site of in onze overige publicaties.
Foto’s of video’s van het congres die in opdracht van de LCR zijn gemaakt mogen niet zonder schriftelijke toestemming van de LCR worden gebruikt door derden.
Hierover dienen op voorhand duidelijke afspraken met de LCR te worden gemaakt.
Uw aanvraag met specificatie van gebruikswensen kunt u mailen naar congres@lcr-suwi.nl
Hierbij geldt dat voor gebruik van de foto’s of video’s een vergoeding verschuldigd is aan de maker van het foto- of videomateriaal.
Indien iemand foto’s of video’s wil maken voor gebruik binnen of buiten de eigen organisatie dient dit uiterlijk twee weken voorafgaand aan het congres schriftelijk te worden aangevraagd bij de LCR. Uw aanvraag kunt u mailen naar congres@lcr-suwi.nl
De LCR zal, voorafgaand aan het congres, bij de deelnemers nagaan of dit verzoek wat hen betreft bezwaarlijk is. Deze vraag zal op de dag zelf door de dagvoorzitter bij aanvang van het programma nogmaals worden gesteld. Indien deelnemers bezwaar maken kan het gebeuren dat (op de dag zelf) alsnog besloten wordt dat het maken van opnames niet is toegestaan.
Indien iemand foto’s of video’s maakt tijdens het congres en deze op social media plaatst is dit voor eigen verantwoording en risico van de plaatser. Deelnemers die dit onwenselijk vinden kunnen de plaatser van de foto’s of video’s hierop aanspreken of hiervoor aanklagen.
Voor een correcte spreiding van het aantal deelnemers over de diverse workshops/interactieve sessies vraagt de LCR om met maximaal twee leden per cliëntenraad in te tekenen op één thema. Hierdoor vergaart u als cliëntenraad ook meer kennis op het congres.
U kunt deze opgedane kennis dan op een later tijdstip onderling binnen uw eigen cliëntenraad uitwisselen/terugkoppelen.
Mochten er meer dan twee inschrijvingen van dezelfde cliëntenraad op één thema zijn, dan behoudt de LCR zich het recht voor deze deelnemers alsnog te verdelen over de dan nog beschikbare plaatsen bij andere thema’s.
Cliënt in Beeld-prijs / stemprocedure:
Voor de Cliënt in Beeld-prijs worden kandidaten, cliëntenraden/-organisaties, voorgedragen. Uit alle voorgedragen kandidaten kiest een jury de genomineerden. De jury bepaalt wie de Juryprijs wint, de deelnemers aan het congres bepalen d.m.v. stemming tijdens het congres wie de Publieksprijs wint.
Per genomineerde cliëntenraad of organisatie mogen maximaal acht leden hun stem uitbrengen. Mochten er meer leden naar het congres komen dan moet de betreffende cliëntenraad of organisatie twee weken voor het congres aan de congresorganisatie de namen doorgeven van de acht leden die stemrecht hebben.